FAQ
Q Voldoen uw machines aan de CE-normen?
A

Natuurlijk. Al onze apparatuur voldoet strikt aan de CE-richtlijn en biedt volledige certificeringsdocumentatie om een soepel import- en douane-inklaringsproces te garanderen.

Q Wat betreft veiligheidsnormen, aan welke andere specifieke voorschriften voldoet u naast CE?
A

Onze veiligheidsbeschermingssystemen (zoals lichtgordijnen en veiligheidsdeursloten) voldoen aan de eisen van ISO 13849 prestatieniveau d om de veiligheid van de operator te garanderen.

Q Is de after-salesondersteuning op tijd? Wat gebeurt er als er zich problemen voordoen?
A

Wij bieden 24/7 online technische ondersteuning. Bij ernstige storingen beloven wij binnen 48 uur een duidelijke oplossing op afstand en versturen wij de benodigde reserveonderdelen binnen 7 werkdagen. We bouwen ook actief aan een lokaal ingenieursnetwerk.

Q Kunt u kosteneffectievere oplossingen bieden?
A

Natuurlijk. Wij bieden modulaire opties met verschillende configuraties. Terwijl we de kernprestaties garanderen, kunnen we enkele niet-kernconfiguraties optimaliseren om de meest kosteneffectieve oplossing voor u op maat te maken.

Q Wat is het specifieke garantie- en after-sales servicebeleid?
A

De standaard garantietermijn voor de gehele machine bedraagt 12 maanden. We bieden levenslange gratis technische ondersteuning en, binnen de garantieperiode, gratis vervanging van onderdelen waarvan is bevestigd dat ze kwaliteitsproblemen hebben, en dekken de bijbehorende logistieke kosten.

We horen het graag als je vragen hebt!

Dit vind je misschien ook leuk

Neem contact op

kf-icon
TelePhone
WhatsApp
Email
WeChat
  • wechat

    michael: m18933376132